Pages
-
-
Upravljanje konfliktima u menadžmentu
-
Domagoj Dumančić Pojam konflikt često važi kao nešto loše, neprirodno i nepoželjno što trebamo izbjegavati, ali
to nije uvijek slučaj. Konflikt može biti negativan, ali isto tako može biti i pozitivan za
organizaciju ukoliko se istim zna upravljati. Konflikt možemo definirati kao situaciju u kojoj
se dvije ili više osoba ili timova, ne slažu oko međusobnih mišljenja, stavova, ideja ili tema. U
svakoj organizaciji menadžeri su glavni i odgovorni za upravljanje konfliktima koji nastaju
...
-
-
Upravljanje konfliktima u menadžmentu
-
Matea Devčić U ovom završnom radu se raspravlja o upravljanju konfliktima u menadžmentu. Bitna ideja
ovog rada je razumjeti kako učinkovito riješiti svaki problem koji se može pojaviti na radnom
mjestu ili tijekom poslovanja. Glavna ideja završnog rada je da dobar menadžer posjeduje
znanje i vještine koje mu omogućuju da na najbolji način riješi konflikt. Komunikacija je
ključna za uspješnog menadžera u rješavanju konflikata koji se događaju u procesu rada,
Komunikacijom se...
-
-
Upravljanje kreditnim rizikom u bankarstvu
-
Mišael Brala Rizici, kao mogućnost apsolutnog ili relativnog gubitka u odnosu na očekivanja u poslovanju kreditnih institucija su karakteristika svakog bankarskog posla. Bankovni rizici proizlaze iz poslovanja kreditnih institucija i okruženja u kojem one posluju. Glavni cilj kreditnih institucija je optimizacija rizika koja bi trebala rezultirati povećanjem dobiti ili postizanjem iste razine dobiti uz manju razinu rizika. Stoga, adekvatno upravljanje rizicima je danas jedno od najvažnijih...
-
-
Upravljanje kvalitetom
-
Ivana-Aneta Sovulj Upravljanje kvalitetom jedna je od važnijih strategija za praćenje i kontinuirano poboljšanje proizvodnje, usluga i asortimana.Na taj način se tvrtke žele istaknuti na tržištu kako bi ostvarile prednost nad konkurentima.Glavna stavka je privlačenje i zadovoljstvo potrošača, stoga se kvaliteta proizvoda ili usluge nalazi na prvom mjestu. Kako bi to ostvarili treba se voditi stalnim unaprjeđenjem i provjeravanjem kvalitete. ISO standardi utvrđuje zahtjeve za sustav upravljanja...
-
-
Upravljanje kvalitetom ljudskih potencijala; primjer poduzeća Podravka d.d.
-
Katja Vukmir Jedan od glavnih izazova današnjice jest kako pronaći i upravljati kvalitetom ljudskih potencijala čiji je osnovni zadatak voditi poduzeće ka uspjehu. Kvaliteta predstavlja zadovoljenje ili nadmašivanje potreba potrošača, odnosno dostupnost nekog proizvoda ili usluge za korištenje. Zadovoljstvo potrošača je relativan pojam koji se razlikuje od osobe do osobe te je briga o svakom potrošaču, ali i o zaposleniku, vrlo važan faktor u uspješnom poslovanju. Svako poduzeće koje za...
-
-
Upravljanje kvalitetom u hotelskoj industriji s naglaskom na kadrovske standarde
-
Vlade Šimunović Mnogo je različitih pojmova kvalitete, ali svaka naglašava zadovoljstvo kupaca te potrebu da se poduzeća posvete upravo njoj. Uspjeh u poslovanju svakog hotelskog, ali i poduzeća iz drugih grana, krije se u zadovoljnim kupcima i zaposlenicima. Hotel posluje uspješno ukoliko ga karakterizira dobra radna klima, tj. dobri odnosi između samih zaposlenika kao i zaposlenika i gostiju. Valamar Riviera d.d. primjer je hrvatske hotelske kompanije koja uspješno posluje već dugi niz godina,...
-
-
Upravljanje kvalitetom u turizmu; zastupljenost standarda kvalitete u hrvatskim hotelima
-
Anamarija Ceronja Kvaliteta i upravljanje kvalitetom su jedni od najraširenijih i najpoznatiijh pojmova u poslovnom svijetu pa tako i u hotelijerstvu. U radu je prikazana zastupljenost ISO certifikata u hotelskoj industriji tj. prikazan je broj izdanih certifikata kroz godine. Objašnjena je važnost certifikata i što predstavljaju hotelu koji ih ima te kakve prednosti ima u odnosu na hotele koji nemaju certifikate.
-
-
Upravljanje lancem nabave
-
Anamaria Munjiza Svrha ovog rada je objasniti upravljanje lancem nabave. Rad obuhvaća povijest upravljanja lancem nabave, važnost i funkciju lanca nabave, procese i strategije u lancu nabave, sudionike u lancu nabave, te suvremene koncepte i karakteristike održivih suvremenih lanaca nabave.Kroz ovaj rad vidjet ćemo da je koordinirano upravljanje opskrbnim lancem ključ poslovnog uspjeha, naglašavajući važnost uloge nabave i logistike u opskrbnom lancu. Kroz ovaj rad potvrdit ćemo potrebu praćenja...
-
-
Upravljanje ljudskim potencijalima u Nacionalnom parku Krka
-
Ivica Banić Nacionalnim parkom "Krka" upravlja Javna ustanova u nadležnosti Ministarstva zaštite okoliša i prirode RH. U JU NP «Krka» služba ljudskih potencijala sastavni je dio odjela općih i zajedničkih poslova Ustanove. Izrazito povećan obujam cjelokupnog poslovanja Ustanove rezultiralo je velikim postotkom povećanja broja zaposlenih iz godine u godinu, što pak vodi sve složenijim i opsežnijim poslovima koji su vezane za njih. Unutarnjim ustrojstvom JU NP Krka prikazuju se određeni...
-
-
Upravljanje odnosima s potrošačima
-
Anamarija Parač Potrošač je ključ poslovanja svakog suvremenog poduzeća jer upravo mu on donosi profit te mu omogućava rast, razvoj i opstanak. Ukoliko poduzeće nema dovoljno dobro razvijen koncept upravljanja odnosima s potrošačima, zasigurno neće rasti, razvijati se pa ni opstati. Tim konceptom poduzeće treba zadovoljiti potrebe, želje i zahtjeve potrošača što se posebno naglašava posljednjih godina, budući da su one sve veće, a paralelno je i tržište sve dinamičnije te je konkurencija...
-
-
Upravljanje poduzećem u kriznim situacijama
-
Sunčana Brajković Brojna poduzeća u stečaju kao i ona za koja se očekuje da će u njemu završiti, čine
neophodnim produbljivanje znanja o poslovnoj krizi, njezinim obilježjima i izvorima, kao i
instrumentima prikladnim za ovladavanje krizom. Sve intenzivnija konkurentska borba kao i
greške u upravljanju poduzećem, vode i uspješna poduzeća u krizu, a s njima i njihove
dobavljače i kupce. Gotovo svako poduzeće može doći u situaciju koja prijeti njegovu
opstanku. Poslovna kriza više nije tema samo...
-
-
Upravljanje rizicima društvenih mreža
-
Gorana Budimir Društvene mreže su internetski servisi na kojima ljudi međusobno komuniciraju.Uporaba društvenih mreža je u stalnom porastu kao i broj korsnika istih. Društvene mreže postale su iznimno važan kanal komunikacije s klijentima i toga su u sve većoj mjeri svjesni oni koji žele ostvariti bolje marketinške i prodajne rezultate. Svaka društvena mreža zahtijeva individualni i ozbiljan pristup od strane community menadžmenta. Community menadžment je posebno bitan malim i srednjim...
Pages
