prikaz prve stranice dokumenta NAGRADE ZA KVALITETU
Pristup korisnicima matične ustanove
završni rad
NAGRADE ZA KVALITETU
2016. urn:nbn:hr:143:256357
Kraljević, Petra
Veleučilište u Šibeniku
Odjel studija menadžmenta i turizma

Citirajte ovaj rad

Kraljević, P. (2016). NAGRADE ZA KVALITETU (Završni rad). Šibenik: Veleučilište u Šibeniku. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:143:256357

Kraljević, Petra. "NAGRADE ZA KVALITETU." Završni rad, Veleučilište u Šibeniku, 2016. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:143:256357

Kraljević, Petra. "NAGRADE ZA KVALITETU." Završni rad, Veleučilište u Šibeniku, 2016. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:143:256357

Kraljević, P. (2016). 'NAGRADE ZA KVALITETU', Završni rad, Veleučilište u Šibeniku, citirano: 02.01.2025., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:143:256357

Kraljević P. NAGRADE ZA KVALITETU [Završni rad]. Šibenik: Veleučilište u Šibeniku; 2016 [pristupljeno 02.01.2025.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:143:256357

P. Kraljević, "NAGRADE ZA KVALITETU", Završni rad, Veleučilište u Šibeniku, Šibenik, 2016. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:143:256357

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:143:256357
Prijavite se u repozitorij kako biste mogli spremiti objekt u svoju listu.
Podaci o radu
NaslovNAGRADE ZA KVALITETU
Naslov (engleski)Quality Awards
AutorPetra Kraljević
MentorDivna Goleš (mentor)
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Veleučilište u Šibeniku
(Odjel studija menadžmenta i turizma)
Šibenik
Datum i država obrane2016-10-27, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		DRUŠTVENE ZNANOSTI
Ekonomija
Organizacija i menadžment
Sažetak
Kvaliteta je mjera ili pokazatelj obujma odnosno iznosa uporabne vrijednosti nekog proizvoda ili usluge za zadovoljenje točno određene potrebe na određenom mjestu i u određenom trenutku. Postoje pokazatelji kvalitete proizvoda, pokazatelji kvalitete usluge, pokazatelji kvalitete procesa i pokazatelji kvalitete organizacije. Najpoznatiji i najkorišteniji modeli upravljanja kvalitetom su TQM, Šest Sigma i ISO 9000. Nagrade za kvalitetu nastale su kao poticaj unapređivanja upravljanja kvalitetom i poboljšanja rezultata poslovanja kao posljedice upravljanja kvalitetom. Najpoznatije nagrade za kvalitetu su: Demingova nagrada za kvalitetu, Malcolm Baldrige National Quality Award te European Quality Award. Hrvatska još nema svoju nagradu za kvalitetu.
Sažetak (engleski)
Quality is a measure or an indicator of a volume, that is of an amount of value in use of some product or service in order to satisfy the exactly determined need in the exact place and in the exactly determined moment. There are indicators of product quality, indicators for quality of the process and indicators of organization's quality. Best known and most used models of governing quality are TQM, Six Sigma and ISO 9000. Quality awards appeared as an incentive for improving managing the quality and to improve business results as a repercussion of managing the quality. Best known quality awards are: The Deming Prize, Malcolm Baldrige National Quality Award and European Quality Award. Croatia still does not have her own quality award.
Ključne riječi
Ključne riječi (engleski)
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:143:256357
Studijski programNaziv: Menadžment; smjerovi: Turistički menadžment, Informatički menadžment
Smjer: Turistički menadžment
Vrsta studija: stručni
Stupanj studija: stručni
Akademski / stručni naziv: stručni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije (bacc.oec.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaPristup korisnicima matične ustanove
Uvjeti korištenjaIkona licence Zaštićeno autorskim pravom.
Datum i vrijeme pohrane2016-11-21 10:22:58