Zaštićena područja posebno su privlačna turistička odredišta. Budući da je turističko tržište sve više fragmentirano, nužno je utvrditi različite ciljne skupine i na njih djelovati različitim instrumentima marketinga. Predmet ovog diplomskog rada je analiza strukture i stavova posjetitelja Parka prirode Vransko jezero. Dana je usporedba sociodemografske strukture i stavova dvije skupine posjetitelja: biciklista te ostalih posjetitelja. Primjenom metoda neparametarske statistike uspoređeno je zadovoljstvo sa 14 elemenata ponude Parka. Rezultati upućuju kako postoji statistički značajna razlika u ocjeni zadovoljstva turističkom signalizacijom i zadovoljstva informacijama prije dolaska za skupinu biciklista i ostalih posjetitelja, pri čemu biciklisti iskazuju veću medijalnu ocjenu zadovoljstva ova dva elementa. Kod preostalih 12 elemenata ponude ne postoji statistički značajna razlika u ocjeni zadovoljstva biciklista i ostalih posjetitelja

Protected areas are extremely attractive destinations. Since today tourism market is getting more and more fragmented, it is crucial to target different groups and identify appropriate marketing approach. The goal of this thesis is to analyze visitors' structure and attitudes in Vransko Jezero Nature Park. Two main groups of visitors are compared: group of cyclists and a group comprising other visitors. Non-parametric statistical methods were applied in order to compare visitor satisfaction across 14 different elements. Results are indicating the existence of significant difference in visitors' satisfaction with “tourist signaling” and “information before arrival” between cyclists and other tourists. Cyclists showed higher median satisfaction for these two elements, while significant difference among other 12 elements Park was not found.