specijalistički diplomski stručni
PRIMJENA STATISTIČKIH METODA U ANALIZI DETERMINANTI VJERNOSTI POSJETITELJA ZAŠTIĆENIM PODRUČJIMA

Antonia Živković (2016)
Veleučilište u Šibeniku
Menadžment
Podaci o radu
NaslovPRIMJENA STATISTIČKIH METODA U ANALIZI DETERMINANTI VJERNOSTI POSJETITELJA ZAŠTIĆENIM PODRUČJIMA
AutorAntonia Živković
Voditelj/MentorAna Perišić (mentor)
Sažetak rada
Istinska vjernost obuhvaća neslučajnu reakciju ponašanja koja je posljedica evaluacijskih procesa koji dovode do ponovnog posjeta nekom turističkom odredištu. Također, vjernost posjetitelja je usko vezana uz zadovoljstvo ponudom. te su brojne studije prepoznale odnos između zadovoljstva posjetitelja i vjernosti nekoj destinaciji. Predmet i cilj ovog diplomskog rada je analizirati determinante vjernosti posjetitelja Nacionalnog parka Kornati. Vjernost posjetitelja određena je s obzirom na namjeru posjetitelja ponovne posjete Nacionalnom parku Kornati, te je uspoređeno je zadovoljstvo posjetitelja i to za 12 različitih elemenata ponude. Također, analizirani su i motivi dolaska u park, te sociodemografska struktura posjetitelja s obzirom na namjeru ponovne posjete. U diplomskom radu su korištene metode deskriptivne statistike (grafičke i numeričke), te metode inferencijalne statistike (primjena neparametarskih testova u testiranju hipoteza). Na osnovi dobivenih rezultata utvrđeno je postojanje značajnih razlika u ocjenema zadovoljstva svih elemenata ponude s obzirom na namjeru ponovne posjete.
Ključne riječivjernost posjetitelja zadovoljstvo zaštićena područja NP Kornati neparametarska statistika
Naslov na drugom jeziku (engleski)An Application of Statistical Methods in Analyzing Visitor Loyalty Determinants in Protected Areas
Povjerenstvo za obranuDivna Goleš (predsjednik povjerenstva)
Tanja Radić Lakoš (član povjerenstva)
Ana Perišić (član povjerenstva)
Ustanova koja je dodijelila akademski/stručni stupanjVeleučilište u Šibeniku
Ustrojstvena jedinica niže razineMenadžment
MjestoŠibenik
Država obraneHrvatska
Znanstveno područje, polje, granaPRIRODNE ZNANOSTI
Matematika
Teorija vjerojatnosti i statistika
Vrsta studijastručni
Stupanjspecijalistički diplomski
Naziv studijskog programaMenadžment
Akademski / stručni nazivstručni/a specijalist/specijalistica menadžmenta
Kratica akademskog / stručnog nazivaSruč.spec.oec.
Vrsta radaspecijalistički diplomski stručni
Jezik hrvatski
Datum obrane2016-06-14
Sažetak rada na drugom jeziku (engleski)
Loyalty includes incidental reaction behavior which is a result of the evaluation influencing intention on revisiting a tourist destination. Visitors' loyalty is closely related to visitors' satisfaction.Thus, many studies showed that visitors' loyalty and satisfaction are related. The main goal of this thesis is to analyze visitors' loyalty determinants in National Park Kornati. Visitors’ loyalty is determined on the basis of their intention on revisiting the park and visitors’ satisfaction on 12 different elements is then compared. Moreover, visitors’ sociodemographic structure, motivation is also analyzed and compared due to their intention on revisiting. In this paper, both, descriptive (graphical and numerical), and inferential (nonparametric tests) statistical methods are applied. The results confirmed the existence of significant difference in visitors’ satisfaction due to their intention on revisiting the Park.
Ključne riječi na drugom jeziku (engleski)visitors loyalty satisfaction protected areas NP Kornati nonparametric statistics
Vrsta resursatekst
Prava pristupaRad dostupan samo djelatnicima i studentima matične ustanove
Uvjeti korištenja radahttp://rightsstatements.org/vocab/InC/1.0/
URN:NBNhttps://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:143:034757
PohranioNives Paškov Milošević