prikaz prve stranice dokumenta PRIMJENA STATISTIČKIH METODA U ISPITIVANJU OVISNOSTI ZADOVOLJSTVA I SOCIO-DEMOGRAFSKIH OBILJEŽJA POSJETITELJA PP VRANSKO JEZERO
Access restricted to students and staff of home institution
master's thesis
PRIMJENA STATISTIČKIH METODA U ISPITIVANJU OVISNOSTI ZADOVOLJSTVA I SOCIO-DEMOGRAFSKIH OBILJEŽJA POSJETITELJA PP VRANSKO JEZERO
2016. urn:nbn:hr:143:700987
Pereža, Branka
Šibenik University of Applied Sciences

Cite this document

Pereža, B. (2016). PRIMJENA STATISTIČKIH METODA U ISPITIVANJU OVISNOSTI ZADOVOLJSTVA I SOCIO-DEMOGRAFSKIH OBILJEŽJA POSJETITELJA PP VRANSKO JEZERO (Master's thesis). Šibenik: Šibenik University of Applied Sciences. Retrieved from https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:143:700987

Pereža, Branka. "PRIMJENA STATISTIČKIH METODA U ISPITIVANJU OVISNOSTI ZADOVOLJSTVA I SOCIO-DEMOGRAFSKIH OBILJEŽJA POSJETITELJA PP VRANSKO JEZERO." Master's thesis, Šibenik University of Applied Sciences, 2016. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:143:700987

Pereža, Branka. "PRIMJENA STATISTIČKIH METODA U ISPITIVANJU OVISNOSTI ZADOVOLJSTVA I SOCIO-DEMOGRAFSKIH OBILJEŽJA POSJETITELJA PP VRANSKO JEZERO." Master's thesis, Šibenik University of Applied Sciences, 2016. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:143:700987

Pereža, B. (2016). 'PRIMJENA STATISTIČKIH METODA U ISPITIVANJU OVISNOSTI ZADOVOLJSTVA I SOCIO-DEMOGRAFSKIH OBILJEŽJA POSJETITELJA PP VRANSKO JEZERO', Master's thesis, Šibenik University of Applied Sciences, accessed 19 November 2024, https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:143:700987

Pereža B. PRIMJENA STATISTIČKIH METODA U ISPITIVANJU OVISNOSTI ZADOVOLJSTVA I SOCIO-DEMOGRAFSKIH OBILJEŽJA POSJETITELJA PP VRANSKO JEZERO [Master's thesis]. Šibenik: Šibenik University of Applied Sciences; 2016 [cited 2024 November 19] Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:143:700987

B. Pereža, "PRIMJENA STATISTIČKIH METODA U ISPITIVANJU OVISNOSTI ZADOVOLJSTVA I SOCIO-DEMOGRAFSKIH OBILJEŽJA POSJETITELJA PP VRANSKO JEZERO", Master's thesis, Šibenik University of Applied Sciences, Šibenik, 2016. Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:143:700987

Please login to the repository to save this object to your list.
Metadata
TitlePRIMJENA STATISTIČKIH METODA U ISPITIVANJU OVISNOSTI ZADOVOLJSTVA I SOCIO-DEMOGRAFSKIH OBILJEŽJA POSJETITELJA PP VRANSKO JEZERO
AuthorBranka Pereža
MentorAna Perišić (mentor)
GranterŠibenik University of Applied Sciences
Šibenik
Defense date and country2016-09-28, Croatia
Scientific / art field,
discipline and subdiscipline		SOCIAL SCIENCES
Economics
Business Mathematics and Statistics
Abstract
U ovome radu prikazana je primjena statističkih metoda u istraţivanju trţišta Parka prirode Vransko jezero koje je kao zaštićeno područje posebno privlačna turistička destinacija. U radu su pomoću metoda deskriptivne statistike analizirane socio-demografske karakteristike posjetitelja, te njihovo zadovoljstvo različitim elementima ponude. Nadalje, pomoću hikvadrat testa ispitano je postojanje statističke ovisnosti ukupnog zadovoljstva posjetitelja i na njihovih socio-demografskih karakteristika. Posjetitelji su izrazito zadovoljni ukupnim boravkom u parku prirode, te se posebno se izdvaja ocjena za elemente stručnost i ljubaznost osoblja i prezentacija prirodnih ljepota, a visok stupanj zadovoljstva iskazan je i za atraktivnost Parka. Vrijednost koja se dobije za utrošen novac ocijenjena je srednjim stupnjem zadovoljstva. Posjetitelji su kritični kada je riječ o ugostiteljskoj ponudi, turističkoj signalizaciji, informacijama o Parku prije dolaska, dostupnosti lokalnih proizvoda i ponudi suvenira. U prosjeku najlošije ocijenjen element je dostupnosti lokalnih proizvoda. Iz provedenog istraţivanja pomoću hi-kvadrat testa moţe se zaključiti kako socio-demografske karakteristike (dob, spol, stupanj obrazovanja, mjesečna primanja i zemlja porijekla) i ukupno zadovoljstvo nisu statistički ovisni.
Abstract (english)
This paper presents an application of statistical techniques in market research. The focus is set on Nature Park Vransko Lake. This is a protected area, and thus, especially attractive tourist destination. Descriptive statistics was applied in order to analyze visitors' socio-demographic characteristics and their satisfaction with various elements in the Park. Furthermore, by usnig chi-square test, statistical independence of visitors' satisfaction and their socio-demographic characteristics was examined. Visitors are extremely pleased with their stay in the Park.The highest satisfaction level was expressed for elements:staff professionalism and kindness, presentation of natural beauty parkattractiveness, while value for the money was rated with medium level of satisfaction. Hospitality offer, tourist signalization, information about the park before the arrival, the availability of local products and souvenirs were poorly rated, where the lowest satisfaction level was expressed for the availability of local products. The results from preforming the chi-square test showed thatsocio-demographic characteristics (age, sex, education level, monthly income and country of origin) and overall satisfaction were not statistically dependent.
Keywords
Keywords (english)
Languagecroatian
URN:NBNurn:nbn:hr:143:700987
Study programmeTitle: Management
Study programme type: professional
Study level: specialist graduate
Academic / professional title: stručni/a specijalist/specijalistica menadžmenta (stručni/a specijalist/specijalistica menadžmenta)
Type of resourceText
File originBorn digital
Access conditionsAccess restricted to students and staff of home institution
Terms of useLicence In copyright icon
Created on2016-11-16 09:49:29