prikaz prve stranice dokumenta Sinteza personalizacije i digitalnih inovacija u marketinškim strategijama: analiza utjecaja na kupčevu lojalnost
Access restricted to students and staff of home institution
master's thesis
Sinteza personalizacije i digitalnih inovacija u marketinškim strategijama: analiza utjecaja na kupčevu lojalnost
2024. urn:nbn:hr:143:774228
Barišić, Ante
Šibenik University of Applied Sciences
Management

Cite this document

Barišić, A. (2024). Sinteza personalizacije i digitalnih inovacija u marketinškim strategijama: analiza utjecaja na kupčevu lojalnost (Master's thesis). Šibenik: Šibenik University of Applied Sciences. Retrieved from https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:143:774228

Barišić, Ante. "Sinteza personalizacije i digitalnih inovacija u marketinškim strategijama: analiza utjecaja na kupčevu lojalnost." Master's thesis, Šibenik University of Applied Sciences, 2024. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:143:774228

Barišić, Ante. "Sinteza personalizacije i digitalnih inovacija u marketinškim strategijama: analiza utjecaja na kupčevu lojalnost." Master's thesis, Šibenik University of Applied Sciences, 2024. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:143:774228

Barišić, A. (2024). 'Sinteza personalizacije i digitalnih inovacija u marketinškim strategijama: analiza utjecaja na kupčevu lojalnost', Master's thesis, Šibenik University of Applied Sciences, accessed 27 November 2024, https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:143:774228

Barišić A. Sinteza personalizacije i digitalnih inovacija u marketinškim strategijama: analiza utjecaja na kupčevu lojalnost [Master's thesis]. Šibenik: Šibenik University of Applied Sciences; 2024 [cited 2024 November 27] Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:143:774228

A. Barišić, "Sinteza personalizacije i digitalnih inovacija u marketinškim strategijama: analiza utjecaja na kupčevu lojalnost", Master's thesis, Šibenik University of Applied Sciences, Šibenik, 2024. Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:143:774228

Please login to the repository to save this object to your list.
Metadata
TitleSinteza personalizacije i digitalnih inovacija u marketinškim strategijama: analiza utjecaja na kupčevu lojalnost
Title (english)SYNTHESIS OF PERSONALIZATION AND DIGITAL INNOVATIONS IN MARKETING STRATEGIES: ANALYSIS OF THE IMPACT ON CUSTOMER LOYALTY
AuthorAnte Barišić
MentorJelena Šišara (mentor)
Committee memberAnita Grubišić (predsjednik povjerenstva)
Committee memberŽeljko Deković (član povjerenstva)
Committee memberJelena Šišara (član povjerenstva)
GranterŠibenik University of Applied Sciences
(Management)
Šibenik
Defense date and country2024-11-08, Croatia
Scientific / art field,
discipline and subdiscipline		SOCIAL SCIENCES
Economics
Abstract
Personalizacija marketinga služi organizacijama za fokusiranje na potencijalne potrošače i prilagođavanje proizvoda i usluga upravo njima i njihovim potrebama, željama te preferencijama. Zahvaljujući digitalizaciji i napretku tehnologije, personalizacija se u marketinškim strategijama organizacija razvila brzo i opsežno, a sve s ciljem ostvarivanja uspješnijih rezultata, angažiranja potrošača i porasta lojalnosti brendu. Organizacije svakodnevno komuniciraju sa svojim potrošačima pri čemu koriste digitalne inovacije, od kojih su ključne umjetna inteligencija, društvene mreže, strojno učenje, virtualna stvarnost i mnoge druge. Uz pomoć tih tehnologija organizacije uspijevaju privući, angažirati i zadržavati potrošače, a marketing postaje učinkovitiji, interaktivniji i bolje prilagođen njihovim potrebama. Ovaj rad je analizirao sinergiju personalizacije i digitalnih inovacija te njihov utjecaj na dugoročnu lojalnost potrošača. Cilj istraživanja bio je ispitati percepciju potrošača o primjeni personaliziranih marketinških kampanja te utvrditi kako su takve inovacije utjecale na njihovo ponašanje i lojalnost. Istraživanje je provedeno anketnim upitnikom na uzorku potrošača različitih dobnih skupina.
Abstract (english)
Marketing personalization helps organizations focus on potential customers and tailor products and services to their specific needs, desires, and preferences. Thanks to digitalization and recent technological advancements, personalization in marketing strategies has evolved rapidly and comprehensively, aiming to achieve better results, enhance consumer engagement, and boost brand loyalty. Organizations communicate with their consumers daily through key digital innovations, including artificial intelligence, social media, machine learning, virtual reality, and many others. With the help of these technologies, organizations successfully attract, engage, and retain consumers, making marketing more efficient, interactive, and better tailored to their needs. This study analyzed the synergy between personalization and digital innovations and their impact on long-term consumer loyalty. The research aimed to examine consumer perceptions of personalized marketing campaigns and determine how these innovations influenced their behavior and loyalty. The study was conducted using a questionnaire distributed on a sample of consumers from various age groups.
Keywords
Keywords (english)
Languagecroatian
URN:NBNurn:nbn:hr:143:774228
Study programmeTitle: Management
Study programme type: professional
Study level: specialist graduate
Academic / professional title: stručni/a specijalist/specijalistica menadžmenta (stručni/a specijalist/specijalistica menadžmenta)
Type of resourceText
File originBorn digital
Access conditionsAccess restricted to students and staff of home institution
Terms of useLicence In copyright icon
Created on2024-11-26 11:47:00