Tema ovog završnog rada je važnost planiranja kadroviranja u cilju povećanja zadovoljstva gostiju na primjeru hotela President u Solinu.Stručnost kadrova ovisi najprije o procesu regrutiranja i selekcije kadrova, a kasnije o motiviranju djelatnika, te stalnoj izobrazbi, usavršavanju i razvoju zaposlenih. Ljudski resursi čine živi faktor organizacije poduzeća koji svojim znanjem, vještinama i sposobnostima pridonose uspješnom ostvarenju ciljeva poduzeća. Ujedno su i važan činitelj ukupnog razvoja poduzeća naročito zbog velikih i naglih promjena u socijalnoj, poslovnoj i internoj okolini. Posljedice lošeg kadroviranja, odnosno regrutiranja i selekcije, te lošeg rada u menadžmentu poduzeća često započinju još u pripremnim fazama poslovanja, nastavljaju se kroz cijelo poslovanje, a konačno se odraze i u finalnoj usluzi namijenjenom klijentu. Da bi poduzeće takve situacije izbjeglo, veliku pozornost pridaje upravo funkciji kadroviranja i upravljanju ljudskim resursima.