prikaz prve stranice dokumenta UTJECAJ STUPNJA ISKORISTIVOSTI KAPACITETA NA KVALITETU HOTELSKIH OBJEKATA; PRIMJER HOTELI U ZADARSKOJ ŽUPANIJI
  Preuzmi
PDF 1.79 MB
završni rad
UTJECAJ STUPNJA ISKORISTIVOSTI KAPACITETA NA KVALITETU HOTELSKIH OBJEKATA; PRIMJER HOTELI U ZADARSKOJ ŽUPANIJI
2020. urn:nbn:hr:143:976284
Srzić, Ana
Veleučilište u Šibeniku
Odjel studija menadžmenta i turizma

Citirajte ovaj rad

Srzić, A. (2020). UTJECAJ STUPNJA ISKORISTIVOSTI KAPACITETA NA KVALITETU HOTELSKIH OBJEKATA; PRIMJER HOTELI U ZADARSKOJ ŽUPANIJI (Završni rad). Šibenik: Veleučilište u Šibeniku. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:143:976284

Srzić, Ana. "UTJECAJ STUPNJA ISKORISTIVOSTI KAPACITETA NA KVALITETU HOTELSKIH OBJEKATA; PRIMJER HOTELI U ZADARSKOJ ŽUPANIJI." Završni rad, Veleučilište u Šibeniku, 2020. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:143:976284

Srzić, Ana. "UTJECAJ STUPNJA ISKORISTIVOSTI KAPACITETA NA KVALITETU HOTELSKIH OBJEKATA; PRIMJER HOTELI U ZADARSKOJ ŽUPANIJI." Završni rad, Veleučilište u Šibeniku, 2020. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:143:976284

Srzić, A. (2020). 'UTJECAJ STUPNJA ISKORISTIVOSTI KAPACITETA NA KVALITETU HOTELSKIH OBJEKATA; PRIMJER HOTELI U ZADARSKOJ ŽUPANIJI', Završni rad, Veleučilište u Šibeniku, citirano: 19.04.2024., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:143:976284

Srzić A. UTJECAJ STUPNJA ISKORISTIVOSTI KAPACITETA NA KVALITETU HOTELSKIH OBJEKATA; PRIMJER HOTELI U ZADARSKOJ ŽUPANIJI [Završni rad]. Šibenik: Veleučilište u Šibeniku; 2020 [pristupljeno 19.04.2024.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:143:976284

A. Srzić, "UTJECAJ STUPNJA ISKORISTIVOSTI KAPACITETA NA KVALITETU HOTELSKIH OBJEKATA; PRIMJER HOTELI U ZADARSKOJ ŽUPANIJI", Završni rad, Veleučilište u Šibeniku, Šibenik, 2020. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:143:976284

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:143:976284
Prijavite se u repozitorij kako biste mogli spremiti objekt u svoju listu.
Podaci o radu
NaslovUTJECAJ STUPNJA ISKORISTIVOSTI KAPACITETA NA KVALITETU HOTELSKIH OBJEKATA; PRIMJER HOTELI U ZADARSKOJ ŽUPANIJI
Naslov (engleski)INFLUENCE OF CAPACITY USE LEVEL ON QUALITY OF HOTEL FACILITIES; EXAMPLE HOTELS IN ZADAR COUNTY
AutorAna Srzić
MentorDivna Goleš (mentor)
Član povjerenstvaJelena Šišara (predsjednik povjerenstva)
Član povjerenstvaJasmina Sladoljev (član povjerenstva)
Član povjerenstvaDivna Goleš (član povjerenstva)
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Veleučilište u Šibeniku
(Odjel studija menadžmenta i turizma)
Šibenik
Datum i država obrane2020-09-22, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		DRUŠTVENE ZNANOSTI
Ekonomija
Sažetak
U radu se prikazuje utjecaj stupnja iskoristivosti kapaciteta na kvalitetu hotelskih objekata, pa samim time i na kvalitetu turistiĉke destinacije. Upravljanje kvalitetom u turizmu kao gospodarskoj grani jako je bitno jer i kod najmanjeg propusta moţe doći do negativnog utjecaja nakapacitet.Kapacitet predstavlja sposobnost ili broj ljudi koje moţe primiti na jednom mjestu, a da ne uzrokuje distorziju kapaciteta. Kod kapaciteta se javljaju u tri oblika: fiziĉki nosivi kapacitet, ekonomski nosivi kapacitet i društveno nosivi kapacitet. Sva tri kapaciteta su usko povezana i ĉine jedan proces.Nuţno je pridavati veliku vaţnost kvaliteti u turizmu, jer će samo tako nešto ostati za buduće generacije. Upravljanje kvalitetom temeljeno na implementaciji normi u poslovanje poduzeća daje jasne mjernice kako poštovati i kako se odnositi prema okolini, propisuje odredbe i smjernice kojih se treba pridrţavati. Poslodavci uvoĊenje upravljanja kvalitetom u svoje poslovanje omogućuju stalnu brigu o svojim kupcima, okolišu, resursima i svim ostalim dionicima u Sustavu. Sve više gospodarskih subjekata uvodi odrţivi naĉin turizma kao njihovu strategiju i to ostvaruju postavljanjem odreĊenih ciljeva. U radu prikazan je stupanj iskoristivosti kapaciteta na kvalitetu na primjeru hotela u Zadarskoj ţupaniji.
Sažetak (engleski)
The paper presents the role and importance of capacities that affect the quality of a tourist destination, therefore also on hotel facilities. Quality management in this industry is very important because even the slightest omission can have a negative impact on capacity. Capacity represents the ability, or the number of people that he can receive in one place without causing distortion of the capacity. There are three forms of capacity: physical carrying capacity, economically carrying capacity and socially carrying capacity. All three types of capacity are closely linked and constitute a single process. It is necessary to attach great importance to quality in tourism, because only like that something will remain for future generations. Quality management gives direct and strict instructions on how to respect and how to treat the environment, prescribes provisions and guidelines we must follow. The introduction of quality management in your business enables constant care for the environment, resources and the like. A lot of business entities are introducing sustainable way of tourism as their strategy and they are achieving that by setting specific goals. The paper presents the degree of capacity utilization on quality on the example of hotels in Zadar County.
Ključne riječi
Ključne riječi (engleski)
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:143:976284
Studijski programNaziv: Turistički menadžment; smjerovi: Turistički menadžment, Informatički menadžment
Smjer: Turistički menadžment
Vrsta studija: stručni
Stupanj studija: preddiplomski
Akademski / stručni naziv: stručni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije (bacc.oec.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaOtvoreni pristup
Uvjeti korištenjaIkona licence Zaštićeno autorskim pravom.
Datum i vrijeme pohrane2020-09-30 11:20:26