Da bi bolje shvatili značaj Interneta i mobilnih telefona u suvremenom svijetu, neophodno je upoznati se s njihovim nastankom, razvojem i strukturom. Pored toga bitno je upoznati se i sa aplikacijama mobilnih telefona i njihovim korisnicima. Rad je podijeljen u četiri poglavlja, koja se logički nadovezuju i predstavljaju zaokruženu cjelinu. marketinga u elektroničkom svijetu. Definira se što je predmet ovoga rada te navodi važnost informacijske tehnologije i korištenja U drugom poglavlju definiran je pojam e-marketinga. Navodi se bitna povezanost svih elemenata marketinške komunikacije. Dani su i statistički podaci vezani za e-marketing. Također je objašnjen mobilni marketing, tipovi i određene prednosti i nedostaci mobilnog marketinga. Također su iznesene i činjenice u svijetu i u Hrvatskoj vezane za mobilnu telefoniju. Obrađen je primjer Erste mBanking, usluga mobilnog bankarstva Erste banke koja omogućava jednostavno praćenje i upravljanje sredstvima na svim vrstama računa otvorenim u toj banci.