prikaz prve stranice dokumenta Upravljanje kvalitetom u turizmu; zastupljenost standarda kvalitete u hrvatskim hotelima
Pristup svim korisnicima iz sustava znanosti i visokog obrazovanja RH
završni rad
Upravljanje kvalitetom u turizmu; zastupljenost standarda kvalitete u hrvatskim hotelima
2019. urn:nbn:hr:143:920624
Ceronja, Anamarija
Veleučilište u Šibeniku
Odjel studija menadžmenta i turizma

Citirajte ovaj rad

Ceronja, A. (2019). Upravljanje kvalitetom u turizmu; zastupljenost standarda kvalitete u hrvatskim hotelima (Završni rad). Šibenik: Veleučilište u Šibeniku. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:143:920624

Ceronja, Anamarija. "Upravljanje kvalitetom u turizmu; zastupljenost standarda kvalitete u hrvatskim hotelima." Završni rad, Veleučilište u Šibeniku, 2019. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:143:920624

Ceronja, Anamarija. "Upravljanje kvalitetom u turizmu; zastupljenost standarda kvalitete u hrvatskim hotelima." Završni rad, Veleučilište u Šibeniku, 2019. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:143:920624

Ceronja, A. (2019). 'Upravljanje kvalitetom u turizmu; zastupljenost standarda kvalitete u hrvatskim hotelima', Završni rad, Veleučilište u Šibeniku, citirano: 24.04.2024., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:143:920624

Ceronja A. Upravljanje kvalitetom u turizmu; zastupljenost standarda kvalitete u hrvatskim hotelima [Završni rad]. Šibenik: Veleučilište u Šibeniku; 2019 [pristupljeno 24.04.2024.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:143:920624

A. Ceronja, "Upravljanje kvalitetom u turizmu; zastupljenost standarda kvalitete u hrvatskim hotelima", Završni rad, Veleučilište u Šibeniku, Šibenik, 2019. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:143:920624

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:143:920624
Prijavite se u repozitorij kako biste mogli spremiti objekt u svoju listu.
Podaci o radu
NaslovUpravljanje kvalitetom u turizmu; zastupljenost standarda kvalitete u hrvatskim hotelima
Naslov (engleski)QUALITY MANAGMENT IN TOURISM; REPRESENTATION OF QUALITY STANDARD IN CROATIAN HOTELS
AutorAnamarija Ceronja
MentorDivna Goleš (mentor)
Član povjerenstvaJelena Šišara (predsjednik povjerenstva)
Član povjerenstvaJelena Žaja (član povjerenstva)
Član povjerenstvaDivna Goleš (član povjerenstva)
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Veleučilište u Šibeniku
(Odjel studija menadžmenta i turizma)
Šibenik
Datum i država obrane2019-09-25, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		DRUŠTVENE ZNANOSTI
Ekonomija
Sažetak
Kvaliteta i upravljanje kvalitetom su jedni od najraširenijih i najpoznatiijh pojmova u poslovnom svijetu pa tako i u hotelijerstvu. U radu je prikazana zastupljenost ISO certifikata u hotelskoj industriji tj. prikazan je broj izdanih certifikata kroz godine. Objašnjena je važnost certifikata i što predstavljaju hotelu koji ih ima te kakve prednosti ima u odnosu na hotele koji nemaju certifikate.
Sažetak (engleski)
Quality and quality management are one of the most widespread and well-known concepts in the business world, including the hotel industry. The paper presents te representation of ISO certificates in the hotel industry and shows the number of certificates issued through the years. The importance of certificates is explained and what they represent to the hotel that has them and what advatanges it has over non-certified hotels.
Ključne riječi
Ključne riječi (engleski)
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:143:920624
Studijski programNaziv: Menadžment; smjerovi: Turistički menadžment, Informatički menadžment
Smjer: Turistički menadžment
Vrsta studija: stručni
Stupanj studija: stručni
Akademski / stručni naziv: stručni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije (bacc.oec.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaPristup svim korisnicima iz sustava znanosti i visokog obrazovanja RH
Uvjeti korištenjaIkona licence Zaštićeno autorskim pravom.
Datum i vrijeme pohrane2019-09-25 07:31:18