prikaz prve stranice dokumenta PRIMJENA STATISTIČKIH METODA U ANALIZI ZADOVOLJSTVA POSJETITELJA ZAŠTIĆENIH PODRUČJA
Access restricted to students and staff of home institution
master's thesis
PRIMJENA STATISTIČKIH METODA U ANALIZI ZADOVOLJSTVA POSJETITELJA ZAŠTIĆENIH PODRUČJA
2018. urn:nbn:hr:143:012918
Marić, Valentina
Šibenik University of Applied Sciences
Management

Cite this document

Marić, V. (2018). PRIMJENA STATISTIČKIH METODA U ANALIZI ZADOVOLJSTVA POSJETITELJA ZAŠTIĆENIH PODRUČJA (Master's thesis). Šibenik: Šibenik University of Applied Sciences. Retrieved from https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:143:012918

Marić, Valentina. "PRIMJENA STATISTIČKIH METODA U ANALIZI ZADOVOLJSTVA POSJETITELJA ZAŠTIĆENIH PODRUČJA." Master's thesis, Šibenik University of Applied Sciences, 2018. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:143:012918

Marić, Valentina. "PRIMJENA STATISTIČKIH METODA U ANALIZI ZADOVOLJSTVA POSJETITELJA ZAŠTIĆENIH PODRUČJA." Master's thesis, Šibenik University of Applied Sciences, 2018. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:143:012918

Marić, V. (2018). 'PRIMJENA STATISTIČKIH METODA U ANALIZI ZADOVOLJSTVA POSJETITELJA ZAŠTIĆENIH PODRUČJA', Master's thesis, Šibenik University of Applied Sciences, accessed 20 November 2024, https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:143:012918

Marić V. PRIMJENA STATISTIČKIH METODA U ANALIZI ZADOVOLJSTVA POSJETITELJA ZAŠTIĆENIH PODRUČJA [Master's thesis]. Šibenik: Šibenik University of Applied Sciences; 2018 [cited 2024 November 20] Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:143:012918

V. Marić, "PRIMJENA STATISTIČKIH METODA U ANALIZI ZADOVOLJSTVA POSJETITELJA ZAŠTIĆENIH PODRUČJA", Master's thesis, Šibenik University of Applied Sciences, Šibenik, 2018. Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:143:012918

Please login to the repository to save this object to your list.
Metadata
TitlePRIMJENA STATISTIČKIH METODA U ANALIZI ZADOVOLJSTVA POSJETITELJA ZAŠTIĆENIH PODRUČJA
Title (english)An Application of statistical methods in the analysis of satisfaction of visitors to protected areas
AuthorValentina Marić
MentorAna Perišić (mentor)
Committee memberIvana Beljo (predsjednik povjerenstva)
Committee memberŽelimir Mikulić (član povjerenstva)
Committee memberAna Perišić (član povjerenstva)
GranterŠibenik University of Applied Sciences
(Management)
Šibenik
Defense date and country2018-09-12, Croatia
Scientific / art field,
discipline and subdiscipline		SOCIAL SCIENCES
Economics
Business Mathematics and Statistics
Abstract
U ovome radu prikazana je primjena statističkih metoda u istraživanju tržišta Parka prirode Vransko jezero koje je kao zaštićeno područje posebno privlačna turistička destinacija. Pomoću metoda deskriptivne statistike analizirano je zadovoljstvo 14 elemenata ponude kroz 2015., 2016., 2017. godinu. Proveden je Kruskal Wallis test pomoću kojeg se utvrđuje postoji li statistički značajna razlika u ocjenama zadovoljstva kroz promatrane godine. Rezultati analize kako su posjetitelji izrazito zadovoljni ponudom parka, te se srednje ocjene zadovoljstva ponudom svake godine povećavaju. U prosjeku najvišim ocjenama ocijenjen je element Stručnost i ljubaznost osoblja, dok je element Dostupnost lokalnih proizvoda u prosjeku najniže ocijenjeni element.
Abstract (english)
This thesis presents the application of statistical methods in market research area. The analysis is performed based on the data from Vransko lake Nature park. This Nature park is a protected area, and thus, is a particularly attractive tourist destination. By applying descriptive statistics methods, the satisfaction across 14 different elements was analyzed through the period 2015- 2017. Kruskal Wallis test was performed in order to determine the existence of a statistically significant difference in satisfaction ratings throughout the observed years. The results showed that visitors are very pleased with the park's offer. Moreover, average satisfaction ratings are increasing each year. On average, the highest rated element is Staff professionalism and kindness, while the lowest average rated element is Availability of Local.
Keywords
Keywords (english)
Languagecroatian
URN:NBNurn:nbn:hr:143:012918
Study programmeTitle: Management
Study programme type: professional
Study level: specialist graduate
Academic / professional title: stručni/a specijalist/specijalistica menadžmenta (stručni/a specijalist/specijalistica menadžmenta)
Type of resourceText
File originBorn digital
Access conditionsAccess restricted to students and staff of home institution
Terms of useLicence In copyright icon
Created on2018-09-13 08:15:30