prikaz prve stranice dokumenta UTJECAJ ASERTIVNE KOMUNIKACIJE NA PROCES PREGOVARANJA U MENADŽMENTU
Access restricted to students and staff of home institution
master's thesis
UTJECAJ ASERTIVNE KOMUNIKACIJE NA PROCES PREGOVARANJA U MENADŽMENTU
2017. urn:nbn:hr:143:195990
Kalabrić, Zlata
Šibenik University of Applied Sciences
Management

Cite this document

Kalabrić, Z. (2017). UTJECAJ ASERTIVNE KOMUNIKACIJE NA PROCES PREGOVARANJA U MENADŽMENTU (Master's thesis). Šibenik: Šibenik University of Applied Sciences. Retrieved from https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:143:195990

Kalabrić, Zlata. "UTJECAJ ASERTIVNE KOMUNIKACIJE NA PROCES PREGOVARANJA U MENADŽMENTU." Master's thesis, Šibenik University of Applied Sciences, 2017. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:143:195990

Kalabrić, Zlata. "UTJECAJ ASERTIVNE KOMUNIKACIJE NA PROCES PREGOVARANJA U MENADŽMENTU." Master's thesis, Šibenik University of Applied Sciences, 2017. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:143:195990

Kalabrić, Z. (2017). 'UTJECAJ ASERTIVNE KOMUNIKACIJE NA PROCES PREGOVARANJA U MENADŽMENTU', Master's thesis, Šibenik University of Applied Sciences, accessed 16 April 2024, https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:143:195990

Kalabrić Z. UTJECAJ ASERTIVNE KOMUNIKACIJE NA PROCES PREGOVARANJA U MENADŽMENTU [Master's thesis]. Šibenik: Šibenik University of Applied Sciences; 2017 [cited 2024 April 16] Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:143:195990

Z. Kalabrić, "UTJECAJ ASERTIVNE KOMUNIKACIJE NA PROCES PREGOVARANJA U MENADŽMENTU", Master's thesis, Šibenik University of Applied Sciences, Šibenik, 2017. Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:143:195990

Please login to the repository to save this object to your list.
Metadata
TitleUTJECAJ ASERTIVNE KOMUNIKACIJE NA PROCES PREGOVARANJA U MENADŽMENTU
Title (english)Impact of assertive communication on managerial negotiation process
AuthorZlata Kalabrić
MentorGina Lugović (mentor)
GranterŠibenik University of Applied Sciences
(Management)
Šibenik
Defense date and country2017-10-25, Croatia
Scientific / art field,
discipline and subdiscipline		SOCIAL SCIENCES
Economics
Organization and Management
Abstract
U radu se obrađuje utjecaj asertivne komunikacije na proces pregovaranja u menadžmentu. Motivacija za odabir navedenog predmeta istraživanja proizlazi iz činjenice da je poslovno pregovaranje komunikacijski proces kojem je cilj iznaći kompromisno rješenje za pomirenje oprečnih interesa pregovaračkih strana te je stil i način komunikacije varijabla koja značajno utječe na ishod pregovara. Razlog tome proizlazi iz činjenice da je poslovno pregovaranje u svojoj osnovi komunikacijski proces. Temeljni zaključci istraživanja upućuju na to da je asertivno komuniciranje iznimno vezano uz uspješan ishod pregovaračkog procesa. Razlog tome je uravnoteženost komunikacijskog pristupa u korištenju asertivne komunikacije. Asertivno komuniciranje podrazumijeva jasno i nedvosmisleno izražavanje vlastitih želja, potreba i očekivanja uz uvažavanje potreba, želja i očekivanja drugih stranki u pregovaračkom procesu. Na ovaj način se osiguravaju jasna pravila i granice u pregovaračkom procesu što doprinosi uspješnom i učinkovitom postizanju pregovaračkih ciljeva.
Abstract (english)
The research problem is the impact of assertive communication on the managerial negotiation process. The motivation for selecting this paper subject arises from the fact that business negotiation is a communication process aimed at finding a compromise solution for the reconciliation of conflicting interests of negotiators; i.e. the style and mode of communication is a variable that significantly influences the outcome of negotiations. The reason for this comes from the fact that business negotiation process is in its essence a communication process. Fundamental conclusions of the research suggest that assertive communication significantly correlates with the successful outcome of the negotiation process. The reason for this is the balance of the assertive communication approach. Assertive communication implies a clear and unambiguous expression of one's own desires, needs and expectations, while respecting the needs, desires and expectations of other parties in the negotiation process. This ensures clear rules and boundaries in the negotiating process, which contributes to the successful and effective achievement of negotiating goals.
Keywords
Keywords (english)
Languagecroatian
URN:NBNurn:nbn:hr:143:195990
Study programmeTitle: Management
Study programme type: professional
Study level: specialist graduate
Academic / professional title: stručni/a specijalist/specijalistica menadžmenta (stručni/a specijalist/specijalistica menadžmenta)
Type of resourceText
File originBorn digital
Access conditionsAccess restricted to students and staff of home institution
Terms of useLicence In copyright icon
Created on2017-11-03 08:44:35