prikaz prve stranice dokumenta UTJECAJ STUPNJA ISKORISTIVOSTI KAPACITETA NA KVALITETU HOTELSKIH OBJEKATA; PRIMJER HOTELI U ZADARSKOJ ŽUPANIJI
  Download
PDF 1.79 MB
undergraduate thesis
UTJECAJ STUPNJA ISKORISTIVOSTI KAPACITETA NA KVALITETU HOTELSKIH OBJEKATA; PRIMJER HOTELI U ZADARSKOJ ŽUPANIJI
2020. urn:nbn:hr:143:976284
Srzić, Ana
Šibenik University of Applied Sciences
Management

Cite this document

Srzić, A. (2020). UTJECAJ STUPNJA ISKORISTIVOSTI KAPACITETA NA KVALITETU HOTELSKIH OBJEKATA; PRIMJER HOTELI U ZADARSKOJ ŽUPANIJI (Undergraduate thesis). Šibenik: Šibenik University of Applied Sciences. Retrieved from https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:143:976284

Srzić, Ana. "UTJECAJ STUPNJA ISKORISTIVOSTI KAPACITETA NA KVALITETU HOTELSKIH OBJEKATA; PRIMJER HOTELI U ZADARSKOJ ŽUPANIJI." Undergraduate thesis, Šibenik University of Applied Sciences, 2020. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:143:976284

Srzić, Ana. "UTJECAJ STUPNJA ISKORISTIVOSTI KAPACITETA NA KVALITETU HOTELSKIH OBJEKATA; PRIMJER HOTELI U ZADARSKOJ ŽUPANIJI." Undergraduate thesis, Šibenik University of Applied Sciences, 2020. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:143:976284

Srzić, A. (2020). 'UTJECAJ STUPNJA ISKORISTIVOSTI KAPACITETA NA KVALITETU HOTELSKIH OBJEKATA; PRIMJER HOTELI U ZADARSKOJ ŽUPANIJI', Undergraduate thesis, Šibenik University of Applied Sciences, accessed 19 April 2024, https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:143:976284

Srzić A. UTJECAJ STUPNJA ISKORISTIVOSTI KAPACITETA NA KVALITETU HOTELSKIH OBJEKATA; PRIMJER HOTELI U ZADARSKOJ ŽUPANIJI [Undergraduate thesis]. Šibenik: Šibenik University of Applied Sciences; 2020 [cited 2024 April 19] Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:143:976284

A. Srzić, "UTJECAJ STUPNJA ISKORISTIVOSTI KAPACITETA NA KVALITETU HOTELSKIH OBJEKATA; PRIMJER HOTELI U ZADARSKOJ ŽUPANIJI", Undergraduate thesis, Šibenik University of Applied Sciences, Šibenik, 2020. Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:143:976284

Please login to the repository to save this object to your list.
Metadata
TitleUTJECAJ STUPNJA ISKORISTIVOSTI KAPACITETA NA KVALITETU HOTELSKIH OBJEKATA; PRIMJER HOTELI U ZADARSKOJ ŽUPANIJI
Title (english)INFLUENCE OF CAPACITY USE LEVEL ON QUALITY OF HOTEL FACILITIES; EXAMPLE HOTELS IN ZADAR COUNTY
AuthorAna Srzić
MentorDivna Goleš (mentor)
Committee memberJelena Šišara (predsjednik povjerenstva)
Committee memberJasmina Sladoljev (član povjerenstva)
Committee memberDivna Goleš (član povjerenstva)
GranterŠibenik University of Applied Sciences
(Management)
Šibenik
Defense date and country2020-09-22, Croatia
Scientific / art field,
discipline and subdiscipline		SOCIAL SCIENCES
Economics
Abstract
U radu se prikazuje utjecaj stupnja iskoristivosti kapaciteta na kvalitetu hotelskih objekata, pa samim time i na kvalitetu turistiĉke destinacije. Upravljanje kvalitetom u turizmu kao gospodarskoj grani jako je bitno jer i kod najmanjeg propusta moţe doći do negativnog utjecaja nakapacitet.Kapacitet predstavlja sposobnost ili broj ljudi koje moţe primiti na jednom mjestu, a da ne uzrokuje distorziju kapaciteta. Kod kapaciteta se javljaju u tri oblika: fiziĉki nosivi kapacitet, ekonomski nosivi kapacitet i društveno nosivi kapacitet. Sva tri kapaciteta su usko povezana i ĉine jedan proces.Nuţno je pridavati veliku vaţnost kvaliteti u turizmu, jer će samo tako nešto ostati za buduće generacije. Upravljanje kvalitetom temeljeno na implementaciji normi u poslovanje poduzeća daje jasne mjernice kako poštovati i kako se odnositi prema okolini, propisuje odredbe i smjernice kojih se treba pridrţavati. Poslodavci uvoĊenje upravljanja kvalitetom u svoje poslovanje omogućuju stalnu brigu o svojim kupcima, okolišu, resursima i svim ostalim dionicima u Sustavu. Sve više gospodarskih subjekata uvodi odrţivi naĉin turizma kao njihovu strategiju i to ostvaruju postavljanjem odreĊenih ciljeva. U radu prikazan je stupanj iskoristivosti kapaciteta na kvalitetu na primjeru hotela u Zadarskoj ţupaniji.
Abstract (english)
The paper presents the role and importance of capacities that affect the quality of a tourist destination, therefore also on hotel facilities. Quality management in this industry is very important because even the slightest omission can have a negative impact on capacity. Capacity represents the ability, or the number of people that he can receive in one place without causing distortion of the capacity. There are three forms of capacity: physical carrying capacity, economically carrying capacity and socially carrying capacity. All three types of capacity are closely linked and constitute a single process. It is necessary to attach great importance to quality in tourism, because only like that something will remain for future generations. Quality management gives direct and strict instructions on how to respect and how to treat the environment, prescribes provisions and guidelines we must follow. The introduction of quality management in your business enables constant care for the environment, resources and the like. A lot of business entities are introducing sustainable way of tourism as their strategy and they are achieving that by setting specific goals. The paper presents the degree of capacity utilization on quality on the example of hotels in Zadar County.
Keywords
Keywords (english)
Languagecroatian
URN:NBNurn:nbn:hr:143:976284
Study programmeTitle: Management; specializations in: Tourism Management, Information Management
Course: Tourism Management
Study programme type: professional
Study level: undergraduate
Academic / professional title: stručni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije (stručni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije)
Type of resourceText
File originBorn digital
Access conditionsOpen access
Terms of useLicence In copyright icon
Created on2020-09-30 11:20:26